1
Års-och hållbarhets-
redovisning 2022
personal för varje
tuation
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
2
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
Innehåll
ÖVERSIKT
4 Om Dedicare
6 Året i korthet
8 VD-ord
MARKNAD
12 Marknad och drivkrafter
13 Vår marknad
STRATEGI
19 Affärsmodell
21 Strategiska fokusområden
24 Mål- och måluppfyllelse
26 Risker och riskhantering
32 Investment case
HÅLLBARHETSRAPPORT
35 Vår verksamhet
37 Fyra väsentliga frågor
47 Taxonomiförordningen
51 Revisorns yttrande
52 AKTIE OCH ÄGARE
BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT
56 Bolagsstyrning
63 Styrelse och ledande
befattningshavare
65 Revisorns yttrande om
bolagsstyrningsrapporten
LEGAL ÅRSREDOVISNING
67 Förvaltningsberättelse
72 Finansiella rapporter
80 Noter
102 Revisionsberättelse
ÖVRIGT
106 Flerårsöversikt
108 Ordlista
109 Aktieägarinformation
110 Adresser
+41,5
Tillväxt
procent
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
3
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
1
VISION
Dedicare ska bli ett av
Europas ledande rekryterings-
och bemanningsföretag
inom vård, life science och
socialt arbete.
AFFÄRSIDÉ
Dedicare ska vara bäst på
att attrahera och erbjuda
kompetens inom vård, life
science och socialt arbete.
MISSION
Dedicare ska på ett ansvars-
fullt och hållbart sätt bidra till
människors hälsa, utveckling
och livskvalitet.
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
4
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
Om Dedicare
Dedicare är Nordens största rekryterings-
och bemanningsföretag inom vård, life
science och socialt arbete med verksamhet
i Sverige, Norge och Danmark. I Finland
bedriver vi rekrytering till vår bemannings-
verksamhet i övriga Norden. Sedan hösten
Irland. Vi rekryterar och bemannar läkare,
sjuksköterskor, socionomer, psykologer,
pedagoger och specialister inom life sci-
ence till kunder i både offentliga och privata
verksamheter.
Med över 26 års erfarenhet är vi Nordens
största och mest erfarna rekryterings- och
bemanningsföretag inom området. Vår mis-
sion är att på ett ansvarsfullt och hållbart
sätt bidra till människors hälsa, utveckling
och livskvalitet. Vi förser våra kunder med
kompetens och hjälper våra konsulter vidare
mot sina karriärmål med goda anställnings-
villkor. Effekten av det vi gör är en tryggare
och mer tillgänglig vård och social omsorg
för alla. Det är vi stolta över.
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
5
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
2002
Dedicare växer för
första gången över
gränserna i samband
med förvärvet av Active Nurse
i Norge. Genom att vi etablerar
oss i Norge kan Dedicare erbjuda
en ännu bredare palett av utveck
-
lande uppdrag och nya miljöer till
våra konsulter.
2009
Dedicare tar steget och
startar bemanning av
. Där
-
med kan vi erbjuda beman-
ning av både sjuksköterskor
och läkare i Sverige och
Norge.
2013
Dedicare startar beman-
ning av socionomer i
-
ger. Genom detta hjälper
vi verksamheter inom
socialt arbete med speci
-
alistkompetens.
2019
-
och
och sjuksköterskor att upptäcka
och jobba som konsulter i övriga
Norden. Under 2019 utökar vi vårt
erbjudande och börjar erbjuda
2022
I mars 2022 förvärvar vi företaget H&P Search
& Interim AB, som bedriver rekryterings- och
konsulverksamhet över hela Norden inom områ
-
det life science. Detta innebär att vi nu också
erbjuder rekrytering och bemanning inom exem
-
pelvis läkemedel, bioteknik och medicinteknik.
Dedicare tar under 2022 även ett kliv
vidare ut i Europa. I oktober förvärvar vi
-
Genom detta erbjuder vi nu uppdrag till våra kon
-
sulter i Storbritannien, på Irland, Falklandsöarna,
Gibraltar och andra spännande platser i världen.
Dedicare grundas när
vi ser att sjukvården i
Sverige är i ett stort behov
av kompetens. Målbilden är att
sjuksköterskor och på så vis
bidra till en bättre och mer till
-
gänglig vård för alla.
1996
Under 2003 startar Dedicare
också
i Sverige. Det betyder att
vi blir en bredare leverantör
av vårdbemanningstjänster
över hela landet.
2003
Dedicare
börs noteras på
som ett steg mot visionen
att bli Nordens största och
ett av Europas ledande rekry
-
terings- och bemannings-
företag.
2011
Bemanning av
startar i Norge
under varumärket
Acapedia och vi tar även klivet
mot bemanning av sociono
-
mer i Norge.
2017
bemanningsföretaget
KonZenta. Nu bidrar vi
med kompetens till hela Norden
och kan erbjuda uppdrag till våra
konsulter även i Danmark.
2020
Nu fortsätter vår resa mot att bli ett av Europas ledande rekryterings- och bemanningsföretag inom vård, life science och socialt arbete.
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
6
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
6,00
4,00
2021 2020
Utdelning, SEK
2,50
35,4
35,9
2021 2020
Soliditet, procent
37,0
101,3
65,6
2021 2020
Årets resultat, MSEK
36,1
41,5%
41,2%
2021 2020
Årets tillväxt, procent
14,0%
1 768,0
1 249,9
2021 2020
Rörelsens intäkter, MSEK
885,2
7,6
7,0
2021 2020
Rörelsemarginal, procent
5,7
För, som utgörs av Storbri-
tannien blev omsättningen för perioden 10,8
MSEK (0) och avser förvärvet av verksam-
heten i Storbritannien under fjärde kvartalet.
Rörelseresultat
Koncernens rörelseresultat för året uppgick
till 135,9 MSEK (89,2), med en rörelsemargi-
nal om 7,6 procent (7,0). Rörelseresultat hän-
förligt till periodens förvärvade bolag uppgick
till 0,4 MSEK (0). Det ökade rörelseresultatet
hänförs till verksamhetens tillväxt samt till
förvärvet av H&P Search & Interim AB. Resul-
tatet belastades under perioden med 4,1
MSEK i förvärvskostnader. Rörelseresultat
justerat för denna engångspost uppgick till
140,0 MSEK (89,2) och rörelsemarginalen till
7,8 procent (7,0).
Sveriges rörelseresultat för perioden
uppgick till 31,7 MSEK (14,5), varav 7,2 MSEK
avser förvärvet av H&P Search & Interim AB,
Nettoomsättning
Koncernens nettoomsättning för året ökade
med 41,5 procent till 1 768,0 MSEK (1 249,9).
Den organiska tillväxten utgjorde 37,3 procent
och uppgick till 466,6 MSEK. Samtliga länder
uppvisade organisk tillväxt under perioden,
och den största tillväxten skedde i den norska
verksamheten.
I Sverige ökade omsättningen för året
med 25,2 procent till 562,8 MSEK (449,5),
varav 40,7 MSEK hänförs till förvärvet av
H&P Search & Interim AB. Ökningen i omsätt-
ning hänförs, förutom förvärvet, till ökad
socionom- och sjuksköterskebemanning.
I Norge ökade omsättningen för året
med 56,0 procent till 1 015,6 MSEK (651,2).
Ökningen i omsättning hänförs till hög
efterfrågan inom samtliga affärsområden.
I ökade omsättningen för året
med 19,9 procent till 178,8 MSEK (149,1).
Ökningen hänförs främst till läkarbemanning.
med en rörelsemarginal om 5,6 procent (3,2).
Ökningen i rörelseresultatet hänförs främst
till förvärvet av H&P Search & Interim AB
samt till ökade intäkter.
Norges rörelseresultat för perioden
uppgick till 112,1 MSEK (72,4) med en rörel-
semarginal om 11,0 procent (11,1).
rörelseresultat för perioden
uppgick till 8,8 MSEK (6,6) med en rörel-
semarginal om 4,9 procent (4,4). Tidigare
satsning att anställa mer intern personal har
påverkat rörelseresultatet positivt.
rörelseresultat för
perioden uppgick till 1,1 MSEK (0) med en
rörelsemarginal om 10,2 procent (0) och
avser förvärvet av verksamheten i Storbri-
tannien under fjärde kvartalet.
för
perioden uppgick till 17,8 MSEK (4,3), varav
7,9 MSEK (0) är hänförligt till periodens
förvärvade bolag. Ökningen hänförs främst
till avskrivningar på övervärden från för-
värv samt förvärvskostnader relaterat till
förvärvet av H&P Search & Interim AB samt
Templars Medical Acency Ltd.
Periodens resultat uppgick till 101,3 MSEK
(65,6).
Soliditeten för koncernen uppgick till 35,4
procent (35,9).
Antalet medarbetare för koncernen uppgick-
till 1 230 (925), varav 31 procent avser Sverige,
58 procent avser Norge, 8 procent avser
Danmark och 3 procent avser Nya marknader.
föreslås uppgå till
6,00 SEK. Total utdelning uppgår till 57,38
MSEK,vilket motsvarar 57 procent av årets
nettoresultat.
Händelser 2022 Sverige
Dedicare Sverige AB bildas i syfte att
-
heten från moderbolaget Dedicare
AB, till separat dotterbolag
H&P Search & Interim förvärvas och
vårt erbjudande kompletteras med
konsult- och rekryteringstjänster
inom life science
Dedicare driver aktivt frågan om
goda arbetsvillkor för vårdpersonal
genom dialog, debattartiklar och
slutligen överklagan av den regions
-
gemensamma upphandlingen
att hjälpa våra kunder genom att
ta totalansvar för bemanningen i
sk. totalbemanningslösningar eller
garantibemanningslösningar
H&P Search & Interim
utsågs till Årets Gasell
2022
Händelser 2022 Norge
Verksamheten breddas genom att
life science startas i Norge
Acapedia startar bemanning av
förskolepedagoger i Stjørdal
Dedicare utses som en av Norges
-
rat som ett ”Great Place to Work”-
företag
Både Dedicare AS och
Dedicare Doctor AS
blir utsedda till Gaselle-
bedrifter 2022
Dedicare vinner anbud i Region Midt,
med möjlighet att leverera specialist
-
läkare under fyra år
I början av året har vi ökat antalet
internt anställda framför allt inom
rekrytering
Verksamheten utvidgas till att, utöver
långtidskontrakt för svenska läkare
och sjuksköterskor, även omfatta
långtidskontrakt för danska sjuk-
sköterskor och läkare
Under andra och tredje kvartalet
utökar vi vårt tjänsteutbud med
rekrytering av både danska läkare
och sjuksköterskor
Nytt affärsområde inom life science
startas
Händelser 2022 Koncernen
Dedicare förvärvar Templars Medi
-
cal, ett brittiskt bolag inom rekryte-
ring och bemanning av läkare i Stor-
britannien, Irland och Storbritanniens
utomeuropeiska territorier
Koncernen har fullt ut implementerat
hållbar återvinning av all IT-utrust
-
ning
Kontinuerlig utbildning i IT-säkerhet
genomförs av all intern personal
I augusti beslutade Madeleine Rau
-
kas att avgå från styrelsen i Dedicare
Anette Sandsjö tillträder som CFO i
september och ingår i koncernled
-
ningen
Kraftigt ökad digital närvaro i sociala
medier, i alla länder med fokus på
ökad varumärkeskännedom, både
mot kandidater och kunder
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
7
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
Händelser under året
Verksamheten breddas
genom att life science
startas i Norge.
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
8
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
Störst i Norden
Vi har under året stärkt vår position som
Nordens största rekryterings- och beman-
ningsföretag inom vård, life science och
socialt arbete. Det är viktigt för oss att
kunna lösa kundens behov av kompe-
tensförsörjning, vart än den är lokaliserad
i Norden. I våra kundundersökningar för
2022 uppger 98% att de är nöjda med oss
och kommer anlita oss igen.
För våra konsulter är det viktigt att vi kan
erbjuda det bredaste utbudet av uppdrag på
marknaden. En del konsulter är intresserade
av uppdrag på sin hemort och andra är
intresserade av uppdrag på annan ort.
Vi har även många konsulter som är
intresserade av uppdrag i andra länder och
en stor del av vår verksamhet är vad vi kallar
erbjuder konsulter uppdrag i ett annat land
i Norden där vi ordnar jobb, boende och
-
resa. Från och med 2023 är vår ambition att
också kunna erbjuda konsulter uppdrag i
Storbritannien och Irland genom vårt för-
värv av Templars Medical. Detta är en stor
konkurrensfördel!
Att vara en attraktiv arbetsgivare är helt
avgörande för oss. Att vi lyckas med det
bekräftas i våra interna undersökningar där
våra konsulter ger Dedicare mycket höga
betyg.
Nettoomsättningen för 2022 landade på
1 768 MSEK vilket är en tillväxt på 41,5
procent jämfört med föregående år. Det
innebär att vi har fördubblat omsättningen
på två år. Vårt rörelseresultat blev 135,9
miljoner vilket är en tillväxt på 52,3 procent
jämfört med föregående år. Mycket positivt
är att även rörelseresultat har mer än för-
dubblats under två år.
Gemensamt för de marknader vi är verk-
samma på är en växande befolkning och
efterfrågan på vård, läkemedel och medicin-
teknisk utrustning ökar.
Vi ser också ökade behov och krav inom
den kommunala socialtjänsten samt ökad
psykisk ohälsa bland unga. Vi medborgare
ställer ökade krav på samhällets välfärds-
resursers vilket är en stor utmaning för
samhället.
Vi har lyckats mycket väl under 2022 med
att tillhandahålla kompetens, både perma-
nent och temporärt, till våra kunder vilket
bidragit till en god och likvärdig vård och
social omsorg för alla medborgare, oavsett
var man bor.
Det innebär att vi erbjuder
konsulter uppdrag i ett annat
land i Norden där vi ordnar
jobb, boende och resa. Från
2023 är vår ambition att
också kunna erbjuda konsul-
ter uppdrag i Storbritannien
och Irland genom vårt förvärv
av Templars Medical.”
Koncernchefen har ordet:
Norge 82,5%
Danmark 6,5%
Fördelning
rörelseresultat
Fördelning
omsättning
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
9
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
Sverige
Under 2022 har all affärsverksamhet i
Sverige renodlats i ett eget bolag, Dedicare
Sverige AB.
Sverige hade en mycket bra utveckling
2022. Omsättningen uppgick till 562,8
MSEK vilket är en tillväxt på 25,2 procent
jämfört med föregående år. Rörelseresultat
uppgick till 31,7 MSEK vilket är en tillväxt på
118,2 procent jämfört med föregående år.
Det är främst sjuksköterske- och soci-
onombemanningen som har ökat under
2022 där efterfrågan varit hög. Vi har under
året haft utmaningar med vår läkarbeman-
ning där det är fortsatt marginalpress. Vi
har därför vidtagit ett antal åtgärder för att
förstärka affären.
Vårt förvärvade bolag H&P Search &
Interim i Sverige bidrog med 40,7 MSEK i
omsättning och 7,2 MSEK i rörelseresultat.
Under året har Sveriges Kommuner och
Regioner (SKR) beslutat om en samordnad
nationell upphandling av vårdbemannings-
tjänster. Upphandlingen överprövades i maj
och nytt underlag kom under november.
Flera företag överprövade upphandlingen
och domstolen fattade ett interimistiskt
beslut om att inte teckna avtal. Fram till dess
att ett nytt avtal är på plats arbetar vi vidare
avtal beräknas vara på plats under andra
kvartalet 2023.
Norge
Vår verksamhet i Norge lyckades överträffa
rekordåret 2021 och omsatte drygt 1 miljard
SEK 2022 vilket är mycket starkt. Det är en
ökning med 56,0 procent i jämförelse med
föregående år. I den norska verksamheten
fortsatte alla områden att växa kraftigt och
vi tog marknadsandelar. Efterfrågan inom
samtliga våra verksamhetsområden var
mycket hög. Rörelseresultatet uppgick till
112,1 MSEK, vilket är en ökning med
54,8 procent jämfört med föregående år.
Den norska regeringen fattade under året
beslut om ett nytt lagförslag som begränsar
bemanningsbranschens omfång och roll i
landet inom främst byggsektorn. Vårdbe-
manning är undantagen. Den nya lagen,
som träder i kraft den 1 april 2023, innebär
även att de företag och organisationer
som har behov att hyra in personal måste
ha kollektivavtal. I stort sett samtliga av
våra kunder är offentliga verksamheter
som har kollektivavtal. Vår bedömning är
att den nya lagen inte kommer att påverka
vår verksamhet inom vårdbemanning och
av vårdbemanningstjänster på den norska
marknaden även framåt.
Även vår danska verksamhet utvecklades
mycket väl under året och vi stärkte vår
position. Omsättningen uppgick till 178,8
MSEK, vilket är en ökning med 20,0 procent
i jämförelse med föregående år. Den danska
verksamheten fokuserar på långtidsupp-
drag inom både sjuksköterske- och läkar-
bemanning och under året har efterfrågan
inom båda kategorierna ökat. Danmarks
rörelseresultat uppgick till 8,8 MSEK, vilket
är en ökning med 33,3 procent.
Dedicare Norge blev under 2022
Work företag. Great Place to Work
är ett företag som mäter arbetsmil-
jön hos företag i hela världen. Totalt
deltog 65 stycken interna medarbe-
tarna från Dedicare Norge i under-
sökningen. På undersökningens
huvudfråga «Sammantaget tycker
jag att detta är en bra arbetsplats»
svarade samtliga ja.
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
1 800
202220212020
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Omsättning Rörelsemarginal
%MSEK
Omsättning och rörelsemarginal
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
10
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt
I samband med förvärvet av Templars
Medical Agency i oktober upprättades
segmentet Nya marknader. Segmentet
består för närvarande av verksamheterna i
Storbritannien och Irland. Fjärde kvartalet
2022 var Templars första kvartal i Dedicare
där omsättningen uppgick till 10,8 MSEK
och rörelseresultatet uppgick till 1,1 MSEK.
Visionen
Under 2022 tog vi ett viktigt steg i vår
fortsatta utveckling när vi etablerade oss
utanför Norden genom förvärvet av Temp-
lars Medical i Storbritannien och Irland. Det
ger oss tillgång till Europas största marknad
för vårdbemanning och blir en plattform för
fortsatt tillväxt.
Initialt erbjuder vi rekrytering och beman-
ning av läkare men vi ser på sikt att vi även
kommer erbjuda kompetens inom våra
övriga verksamhetsområden.
Vi har som vision om att bli ett av
Europas ledande rekryterings- och beman-
ningsföretag inom våra verksamhetsom-
råden och under 2022 var vi det tionde
största rekryterings- och bemannings-
företaget inom vård i Europa. Vår vision
driver oss mot möjlighet till ökad tillväxt
samtidigt som vi sprider våra risker genom
på Tyskland, Frankrike och Nederländerna
som intressanta nya marknader.
Hållbarhet
Vi har under året fortsatt jobba med våra
fyra prioriterade hållbarhetsfrågor. Mång-
fald och jämställdhet, goda anställningsvill-
kor, kompetensutveckling för medarbetare
samt kundnöjdhet.
En avgörande faktor för att vi lyckats så
väl de senaste åren är våra medarbetare och
konsulter. Det är viktigt att vi både kan attra-
hera och behålla personal och ledarskapet
utgör grunden för detta. Vi har under året
genomfört ledarutbildning i både Norge och
Sverige och kommer genomföra det i Dan-
mark under 2023.
För Dedicare är social hållbarhet viktigt och
vi har under året tagit tydlig ställning för
goda arbetsvillkor inom branschen. För oss
betyder goda arbetsvillkor i Sverige kollek-
tivavtal och tjänstepension för samtliga
medarbetare och konsulter. Idag har endast
ett av tre företag inom vårdbemanning i
Sverige kollektivavtal vilket kan leda till en
otrygg ålderdom för de anställda. Med detta
initiativ vill vi göra kollektivavtal till en stan-
dard inom branschen för en ökad trygghet
för konsulten.
Ur ett längre perspektiv har Dedicare
arbetsliv med goda arbetsvillkor för perso-
nal inom vård, life science och socialt arbete
kvar i branschen. Vi är också övertygade
inom samhällets välfärdssystem om det
uppdragsgivare.
Ett av våra fem strategiska fokusområden
är ”Marknad- och tjänsteutveckling” där
vi proaktivt arbetar med att etablera och
utveckla verksamheter inom nya kundseg-
bidrar till människors hälsa, utveckling och
livskvalitet.
Förutom vår satsning i Storbritannien
och Irland valde vi att etablera verksamhet
i ett nytt kundsegment, life science, genom
förvärvet av H&P Search & Interim i Sverige.
Genom H&P erbjuder vi specialister inom
life science till företag inom läkemedel,
medicinteknik och bioteknik. Förvärvet
utgör även grunden för etablering av verk-
samhetsområdet life science i Norge och
Danmark.
Fortsatt digitalisering
Ett annat av våra
strategiska fokusområden är ”Operationel-
effektivitet”. Vi har fortsatt satsa inom it och
digitalisering, där vi sedan tidigare arbetar
med matchning med hjälp av AI-teknik.
Satsningarna syftar till att skapa säkra och
effektiva operationella processer, både
internt inom Dedicare och för våra kunder
och konsulter. I tillägg har vi under året
stärkt vårt arbete inom IT-säkerhet som
ett led i att rusta verksamheten för ökande
cyberhot. Målet är att Dedicare ska ligga i
framkant i branschen när det gäller digitala
lösningar och IT-säkerhet
Jag vill tacka alla våra kunder för ett gott
samarbete och alla medarbetare och kon-
sulter för ert fantastiska engagemang och
arbete under 2022, tack!
Krister Widström
Vd och koncernchef
Vi har fördubblat
omsättningen på två år. Vårt
rörelseresultat blev 135,9
miljoner vilket är en tillväxt på
52,3 procent jämfört med före-
gående år. Mycket positivt är
att även rörelse resultat har mer
än fördubblats under två år.”
Dedicare | Års- och hållbarhetsredovisning 2022
11
2
Översikt Strategi Aktie och ägare Legal årsredovisningMarknad Hållbarhet Bolagsstyrning Övrigt